よくある質問

わからないことって
あるよね

BBQ貸し切りについて

BBQは手ぶらで行って利用できますか?

食材と飲み物はお持ちいただく形となっております。
それ以外は、こちらで提供させていただきます。

飲み物を冷やすことはできますか?

冷蔵庫をご用意しておりますので、ご利用ください。

食材は島で購入できますか?

購入可能ですが、島外で購入しお持ちいただくことをオススメします。

その場所で何人利用可能ですか?

余裕をもって15名様程度までが良いかと思います。

キャンセルはできますか?

キャンセルは承りますが、ご連絡のタイミングによっては規定のキャンセル料が発生する場合があります。
・開催日の3日前まで:キャンセル料無料
・3日前~前日:50%
・当日:100%

送迎はありますか?

送迎はございません。似島港の前にある観光案内所 「ウエルカム似島」にて自転車をレンタルするか、歩いて来ていただくか、お車でお越しください。
ウエルカム似島から広島カヤックまで歩いて15分の距離です。

アクセスマップ

カヤック無人島体験について

カヤックツアーの保険内容を教えて下さい

補償内容は下記になります。
https://www.ms-ins.com/personal/travel/oneday/plan.html

1DAYレジャー保険 みんなまとめて安心プラン

ケガの補償 傷害死亡保険金 200万円
傷害入院時一時保険金 6万円
骨折時一時保険金 4万円
賠償の補償 日常生活賠償保険金
(本人のみ補償)
1億円
その他の補償 救援者費用等保険金 100万円

※ケガの治療費、通院費、見舞金や賠償等は保険の範囲内とさせていただきます。範囲外の保証については、お客様の方で別途保険の加入をお願いいたします。

貴重品はどうしたらいいですか?

ツアー中は鍵付きのロッカーにて保管していただきます。

デジカメや携帯電話など、持っていけますか?

シーカヤックはウォータースポーツです。貸出し用に防水バッグをご用意していますが、なるべくなら、防水機能のない機器・携行品はお持ちならないことをお勧めします。
水に濡れたり、故障・紛失の可能性が常にあることを十分にご理解いただき、カメラ等は専用の防水ケース等に入れるなど、お客様の自己管理の下、厳重に防水対策をとった上でお持ちください。
プログラム中の紛失・破損については、責任を負いかねますので、ご了承ください。

めがねやコンタクトは大丈夫?

落下や紛失の可能性はあります。コンタクトをご使用のお客様は、使い捨てタイプを使用したり(予備もご用意ください)、めがねには落下防止に「めがねホルダー」をつけるなどの対策をお願いします。

トイレはありますか?

広島カヤックにはトイレはありますが、ツアー中の場所にはトイレがありません。出発前に前もって、トイレを済ませておいてください。

更衣室やシャワーはありますか?

シャワーやトイレなど、海遊びを快適に楽しむための設備がございます。もちろん更衣室・ロッカーは完備。ツアー後はシャワーで汗を流し、さっぱりとお寛ぎください。

雨天の場合はどうなりますか?

風のない小雨程度であればツアーは決行します。「雨、晴れ、曇り」の空模様よりも、シーカヤックでは「風と海のコンディション」が重要になります。天候等で安全確保が難しいと判断した場合は、ツアーを中止する場合がありますので、ご理解ください。

遅刻しても大丈夫ですか?

遅刻は厳禁です。他の参加者の方に迷惑がかかり、ツアーの運行が非常に難しくなりますので、原則的に遅刻は「当日キャンセル扱い」として、100%のキャンセル料を申し受けます。
ただしそのツアーに他の参加者がない場合に限り、他のプログラムに影響がない範囲で、開始時間を遅らせるなどの対応ができる場合もありますので、必ず電話(050-5899-3795)に連絡をお願いします。

キャンセルはできますか?

キャンセルは承りますが、ご連絡のタイミングによっては規定のキャンセル料が発生する場合があります。
・開催日の3日前まで:キャンセル料無料
・3日前~前日:50%
・当日:100%

当日申し込みはできますか?

申し訳ありませんが、ツアー開始3時間前までであれば、お申込みをお受けできる場合があります。ご連絡ください。

一人で参加できますか?

お一人様からのお申し込みも承りますが、ツアーの場合は最小催行人数を3名様としています。

子供は参加できますか?

ツアーでは、小学校4年生以上とさせていただいております。小学校4年生以上でも体力や風よって、別のルートになる場合もございます。

ツアーには、最大何人まで行けるの?

現在は艇数の関係で最大4名までです。

日焼けしますか?

日焼けはします。一説では水面からの照り返しで、海は陸の2割増しの紫外線量だそうです。こまめに日焼け止めを塗り、帽子をかぶり、UVカットの長袖を着たり、首にタオルを巻くなど、肌の露出はなるべく避けるのが無難です。

船酔いしますか?

シーカヤックは自転車と同じく自分で漕ぐため、車や動力船ほど酔うことはありません。しかし、極稀に船酔いする方もいらっしゃいます。不安であれば、事前に酔い止めの薬を服用されると良いでしょう。

泳げなくても大丈夫でしょうか?

ライフジャケット(PFD)を着用するので大丈夫です。沈むことはありませんので、ご安心ください。

初心者でも大丈夫でしょうか?

まったく問題ありません。お客様の約9割が、シーカヤックは初めてという方です。安全に楽しんでいただけるよう、ガイドが基本講習を行い、サポートしますのでご安心ください。

体力に自身がないのですが、大丈夫でしょうか?

自分の力で漕ぐので、やはり多少は疲れます。また、天候や海のコンディションによっても変わってきます。しかし、筋肉痛になるようなことはないかと思います。

送迎はありますか?

送迎はございません。似島港の前にある観光案内所 「ウエルカム似島」にて自転車をレンタルするか、歩いて来ていただくか、お車でお越しください。
ウエルカム似島から広島カヤックまで歩いて15分の距離です。

アクセスマップ

カヤックがひっくり返ることはありますか?

極稀です。当サービスのシーカヤックは、安定性にすぐれた船です。そう頻繁にひっくり返ることはありません。

一人でも大丈夫ですか?

2名様からとなります。

フィッシングカヤックについて

契約や課金はいつからになりますか?

お申込み時にご契約開始日は、31日先までで選択可能です。ご選択いただいた当月は無料となります。(初月無料)
初回決済時に、初期費用と翌月分の月額費用が決済されます。
それ以降の月額費用の課金については、毎月26日になります。

例)ご契約開始日を3月9日に設定された場合:ご契約開始は3月9日で、初回は初期費用+4月分の決済ととなります。5月分は4月26日に決済となります。(3月分は無料)

毎月のお支払い方法は何がありますか?

毎月、クレジットカードと口座振替での課金となります。

初回カヤック1艇プレゼントとありますが、他に費用は発生しますか?

初期費用2万円(税抜)と、ご利用料金が毎月1万円(税抜)となります。
初期費用は通常3万円となりますが、2020年4月まで2万円(税抜)の割引キャンペーンになります。

フィッシングカヤックできますか?

基本的にお客様のみでのご利用は安全上の理由からお断りしております。
無人島ツアーの価格と時間で、付添付きにてフィッシングカヤックを体験していただくことは可能です。
お気軽にご相談ください。
また、お得なフィッシングカヤックプランをご検討ください。

艇庫について

契約や課金はいつからになりますか?

お申込み時にご契約開始日は、31日先までで選択可能です。ご選択いただいた当月は無料となります。(初月無料)
初回決済時に、初期費用と翌月分の月額費用が決済されます。
それ以降の月額費用の課金については、毎月26日になります。

例)ご契約開始日を3月9日に設定された場合:ご契約開始は3月9日で、初回は初期費用+4月分の決済ととなります。5月分は4月26日に決済となります。(3月分は無料)

毎月のお支払い方法は何がありますか?

毎月、クレジットカードと口座振替での課金となります。